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          服務有溫度 出行有保障|公交車長暖心幫扶95歲老人

          發布時間:2023-08-05 21:44:41    瀏覽次數:253次

          “我感動到流淚,車牌號是5719D的司機真是太好了,我問他姓啥,他也不愿意說,跟你們公司說說一定要好好表揚表揚他?!?月4日上午,公交客服熱線接到了邢老先生的表揚電話,5分22秒的通話中“司機很好、這師傅太好了”類似的詞句出現了十幾次,這件幫扶老人的暖心事兒發生在冶建龍駕駛的2路公交車上......

          經了解,老先生今年95歲高齡,孩子們在外地工作,只有老兩口生活在許昌。近期天氣炎熱,為了避免頻繁出來買菜,老先生今天一次買了半個月的量。10點10分左右,在勞動路八一路口等車的邢老先生與駕駛2路公交車到站的冶建龍車長相遇。十幾斤的重量,上公交時有些力不從心??吹杰囬L沒有絲毫遲疑從駕駛室出來幫忙搬東西,老先生連連說著感謝,冶車長說道:“謝啥謝,舉手之勞而已?!痹捯魟偮溆旨毿牡赜檬謸踝●{駛室門,避免老先生上車時碰撞受傷。車上的乘客把這一幕看在眼里,紛紛對車長的舉動豎起了大拇指。 

          10點20分左右,車輛到達八龍路八一路口站牌時,車輛還沒進站,冶車長就開口提醒老先生:“您先坐好不要動,我開車拉你這么多次,知道您從哪下車,不用著急,車停穩了慢慢來?!鄙屏际菚魅镜?,在車輛停穩時,一位乘客走向老先生的同時向車長說道:“師傅,你別管了,我來幫他?!笨吹嚼舷壬跓嵝某丝偷膸椭掳踩萝?,冶車長才駕駛充滿愛心的2路公交車繼續駛往了下一站...... 

          老先生感動的不僅是冶車長幫忙拎重物的善舉,更重要的是話語間流露出的關懷之情。面對乘客的表揚冶建龍車長說:“2路車上的老年乘客居多,所以平時我都會多留意,每次見他們抵達目的地安全下車我才放心?!倍潭淌畮追昼姷墓卉嚦?,簡單的話語,細微的舉動,卻蘊藏著公交人濃濃的愛心。許昌公交車長們的暖心服務已經成為工作日常,他們用實際行動、貼心的話語溫暖著身邊的每一個乘客。


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